תקנון

בס"ד

תקנון אתר קו ישיר

חברת קשר משתלם מס' ח"פ 322257726 (להלן "החברה") מפעילה אתר "קו ישיר" (להלן "האתר") המיועד למכירת מכשירי וציוד, סלולרי, אביזרי מחשבים ואלקטרוניקה.

הרוכש באתר מצהיר כי הינו מודע לכללי התקנון הבין אותם והסכים להם וכי כל הפעילות המתקיימת באתר הינה כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון. רק התקנון שמופיע באתר במועד הרכישה יחייב את החברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות בכל עת את סוגי המוצרים השונים ואת מחיריהם וכן להפסיק שיווק ומכירת מוצרים או להפסיק מבצעים שונים, וכן לשלול זכות רכישה באתר המכירות על פי שיקול דעתה.

כללי:

אתר זה מיועד אך ורק לשימושם של בני 18 שנה ומעלה שבבעלותם כרטיס אשראי תקף.המשתמש ימסור את פרטיו האישיים בהתאם לדרישת האתר.

הרוכש יפעל על פי הוראות האתר בתום לב. רישום פרטים כוזבים אסור בהחלט, ונחשב עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין.

בעת רכישה באתר, הרוכש מאשר קבלת פרסומים במייל בדואר ובכל דרך מקובלת מהחברה.

הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי, צ'קים, מזומן, העברה בנקאית, BIT או PAYBOX.

מחיר המוצר באתר כולל מע"מ.

מחירי המוצרים הנמכרים באתר קו ישיר, אינם תואמים בהכרח את מחירי המוצרים הנמכרים בסניפי החברה. המחיר הקובע הינו אך ורק המחיר המופיע באתר בעת אישור ההזמנה, ובכל מקרה לא המחיר המופיע על תו מחיר כלשהו המוטבע על המוצר או בכל מקום אחר.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבחור מתי לקבל ציקים / מזומן בהתאם לנסיבות ו/או בהתאם להוראות החוק.

המכירה באתר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה הן בנוגע לכמות הפריטים המקסימלית הניתנת לרכישה למוצר מסוים ע"י רוכש יחיד והן לענין זמני הפעילות באתר.

במקרה ויתברר לחברה כי בשל טעות ו/או תקלה אזל המוצר מהמלאי ו/או הוצג מחיר שגוי, וכן במקרה של פגם באיכות המוצר או תקינותו תהיה רשאית החברה לבטל את העסקה ולהשיב לרוכש את התשלום שישלם באופן מלא או חלקי בהתאם לנסיבות ולכדאיות הכלכלית של העיסקה לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

החזרות החלפות וביטולים:

1) ביטול רכישה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א 2010. יודגש כי החזרת מוצרים וביטול הרכישה תהיינה בהתאם ובכפוף להוראות החוק, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981, הוראות חוק המכר, התשכ”ח – 1968, והוראות חוק כרטיסי חיוב התשמ”ו – 1986, ו/או בכפוף למדיניות החברה, כפי שתקבע מעת לעת.

2) החזרת מוצרים תתאפשר עד 14 יום מקבלתם ובתנאי שיהיו באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש וכן שיהיו תקינים ונקיים (למעט מקרים שנמסרו במצב זה על ידי החברה.)

3) שינוי הזמנה על ידי המזמין תתאפשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. עם זאת החברה תעשה כל מאמץ לאפשר את שינוי ההזמנה כמתבקש על ידי המזמין. זאת בתנאי שהשינוי התבקש ע"י הרוכש באותו יום עבודה שבו ביצע את ההזמנה.

3) יובהר, כי כל החלפת מוצר תקין ו/או החזרת מוצר כנ"ל, תחייב את הרוכש בתשלום משלוח ו/או איסוף מבית הלקוח לפי מחירון חברת המשלוחים העובדת בשרות החברה, בהתאם לגודלה של החבילה ובהתאם לאזור שילוחה ללא קשר לתשלום עבור המשלוח בעת הרכישה.

אחריות ושרות:

ברוב מכשירי הסלולר האחריות ניתנת לתקופה של 12 חודשים מיום הרכישה. למעט מקרים שצוין אחרת. לגבי מוצרים אחרים, זמן האחריות של כל פריט מופיע באתר.

האחריות למוצרים תינתן על ידי הספקים השונים, בהתאם לתעודת אחריות שתסופק עם המוצר.

התמונות להמחשה בלבד.

החברה אינה אחראית לתוכן שסופק על ידי צד ג', כדוגמת יבואן ו/או יצרן ו/או ספק.

האחריות תקפה אך ורק בהצגת חשבונית קניה בה מצוין תאריך הרכישה.

הרוכש יישא באחריות מלאה לנזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לו ו/או לחברה ו/או לצד שלישי אחר כלשהו בגין טעות שביצע הרוכש בהקלדת הנתונים, לרבות, טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה וכיוצ”ב.

החברה עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילות האתר ויחד עם זאת הרוכש פוטר את החברה מכל אחריות לנזק מכל מין וסוג שהוא שעלולים להיגרם לו ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מפעילות באתר ו/או מתקלה טכנית בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר.

החברה לא תהיה אחראית, בכל הקשור לרכישות או התקשרויות שהתבצעו עם חברות / ספקי אינטרנט ו/או ספקי תקשורת טלפונית באמצעות האתר, לנזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לרוכש ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מתקלה בתקשורת (אינטרנט או טלפון) שתנבע ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של ספקי אינטרנט ו/או ספקי תקשורת טלפונית באשר הם.

החברה לא תהיה אחראית לנזק מכל סוג שהוא שייגרם, במישרין או בעקיפין, ללקוח ו/או לצד ג’ כלשהו, בכל הקשור למוצרים שיירכשו באתר ואשר צד ג’ שהינו היצרן ו/או היבואן שלהם סיפק אותם לחברה. והכל בכפוף לאחריות החלה על פי כל דין.

בנוסף יובהר, על אף שבאתר זה מופיע מידע פרסומי וכן קישוריות לאתרים נוספים, אין החברה אחראית לתוכן ו/או למידע שמקורם מצד ג’.

מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא החברה בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הרוכש.

אספקת המוצר והובלה:

המחיר אינו כולל דמי משלוח. דמי משלוח יצוינו בנפרד.

אספקת המוצרים תעשה ע"י החברה או ע"י הספקים או ע"י מי מטעמם. אספקת המוצרים תיעשה במשלוח או באיסוף עצמי, לפי בחירת הלקוח. לא יתאפשר לשנות את אופן האספקה לאחר השלמת הרכישה.

אספקת המוצר תיעשה בהתאם לכתובת שנמסרה במועד הרכישה בלבד.

דמי המשלוח הרשומים בדף המוצר אינם כוללים חיובים בגין הובלה, כדוגמת הובלה במנוף, הובלה מעבר לשתי קומות בבניין ללא מעלית. כל תוספת בגין הפרש עלות משלוח תשולם על ידי הרוכש.

מועד אספקת המוצר יהיה בהתאם לאמור בדף המוצר. אם לא יצוין מועד מסירה, מועד זה יהיה תוך 14 ימי עבודה מיום אישור העסקה ע"י חברת האשראי ואישור ההזמנה ע"י החברה (ימי עבודה יחשבו מיום א' עד יום ה' בלבד. ערבי חג וימי שבתון לא יחשבו כימי עבודה).

איחור במסירה בשל כוח עליון, שביתות והשבתות, עיצומים, מלחמות, שריפות, שיטפונות וכל סיבה שלחברה אין שליטה עליה, לא ייחשב כאיחור במסירת המוצר ולא יחשבו כהפרת התחייבות של החברה.

ידוע לרוכש והוא מסכים כי בשל המצב הביטחוני וסיבות נוספות, חברות ההובלה מסרבות לבצע משלוחים לישובים מעבר לקו הירוק או לישובים מסוימים שהכניסה אליהם כרוכה בסכנה ביטחונית למוביל.

במקרה בו יתברר לחברה כי בנסיבות שנוצרו אין באפשרותה לספק את המוצר לרוכש באמצעים הרגילים הנהוגים בחברה, והצדדים לא ימצאו פתרון שיהיה מקובל על שניהם, תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב לרוכש את הסכום ששילם.

אבטחת מידע ופרטיות

• קשר משתלם כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת קשר משתלם ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת קשר משתלם או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה תוכלו לעשות זאת באמצעות טופס יצירת קשר.

באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בפתח תקוה תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

חלקים רבים מתקנון זה הועתקו באישור מאתר "iWebsite"